Проект

Общее

Профиль

Проверка работы счетчиков посетителей SensMax для ТЕЛЕ2

Евгений Николенко
Добавлена 3 месяца назад

Вопрос-Ответ по счетчикам SensMax GPRS

  1. Можно ли ставить счетчики между открывающиеся стеклянной дверью которая перекрывает датчики?
Да можно — счетчики работают через стекло.
 
  1. На какой высоте нужно крепить датчики на входной группе(Фото датчиков в самом низу страницы)?
Высота монтажа 140-150см.
 
  1. На каком расстоянии коллектор видит датчики на выходе?
Максимальное расстояние между коллектором и датчиками 20м (даже если коллектор стоит за стеной, в тумбе и т. д.).
 
  1. Датчики соединяются с коллектором по Wi-Fi?
Нет, датчики держат связь между собой по радиоканалу.
 
  1. Что делать если не загорается ЗЕЛЕНАЯ лампа Sensor Link на черном коллекторе(Фото коллектора в самом низу страницы)?
Требуется разобрать белый датчик с серийным номером 030******, после между батареек посередине ОДНОКРАТНО нажать черную маленькую кнопку. Датчик должен издать звуковой сигнал, после чего на черном коллекторе загорится зеленая лампочка. Звуковой сигнал говорит о том, что связь между счетчиком и коллектором есть.
 
  1. При нажатии однократно на кнопку на датчике между батареек — счетчик издает странные звуки, а не короткий звуковой сигнал(Фото датчиков в самом низу страницы)?
Это говорит о том, что датчики потеряли связь с коллектором. Нужно заново синхронизировать датчики с коллектором.
 
  1. Как правильно заново синхронизировать датчики с коллектором(Фото оборудования в самом низу страницы)?
Для этого нужно взять в руки разобранный датчик с серийным номером 030******, подойти к коллектору. Далее: на коллекторе сбоку есть маленькая черная кнопка — нажимаем ее ОДНОКРАТНО (держать кнопку нельзя), и тут же нажимаем кнопку на датчике между батарейками. Далее если все получилось датчик должен издать звуковой сигнал, после чего на коллекторе загорится Sensor Link. Связь между датчиками и коллектором восстановлена.
 
  1. На коллекторе Sensor Link горит желтым-оранжевым цветом, что это значит(Фото коллектора в самом низу страницы)?
Это ничего не значит. Первая поставка оборудования с оранжевым диодом. Принцип работы такой же как и у зеленого диода.
 
  1. После перезагрузки коллектора Sensor Link не загорается, что делать(Фото коллектора в самом низу страницы)?
В алгоритме счетчиков есть такой момент как энергосбережение батареек в счетчиках, т. е. датчики могут не всегда сразу подключиться к коллектору, а например подключение произойдет через 10-20-30 максимум 40 минут.
 
  1. Прошло 40 минут а Sensor Link так и не загорелся, что делать(Фото коллектора в самом низу страницы)?
Прочитать пункт 5, 6 и 7 — решение проблемы.
 
  1. У меня не горит красная лампа Server Link, что делать(Фото коллектора в самом низу страницы)?
Если красная лампа не горит скорей всего проблема в сим карте.
Решение проблем с сим картой:
а) Надо проверить есть ли PIN-код на сим карте. Если запрос пин кода есть — убрать его, вставив сим карту в любой телефон и отключить запрос пин кода
б) Проверить баланс на сим карте (если денег нет — положить на счет)
в) Проверить идет ли трафик по сим карте.
г) Проверить активна ли сим карта.
 
  1. Проверили PIN-код на сим карте, сим карта активна, на счету деньги есть, НО красная лампа Server Link по прежнему моргает и не загорается, что делать(Фото коллектора в самом низу страницы)?
а) Попробовать еще раз перезагрузить коллектор (выключить из розетки и включить его)
в) Проверить еще раз баланс и активность сим карты, а так же PIN-код.
 
  1. Загорелись обе лампочки (красная и зеленая), но через 10-15 минут красная лампа начинает мигать, что это значит(Фото коллектора в самом низу страницы)?
Это значит, что коллектор выслал файл с данными на сервер и перешел в режим ожидания до следующего сеанса подключение к серверу. Подключение с сервером происходит раз в 40 минут.
 
  1. Как проверить работают ли вообще счетчики?
При проходе между датчиками на выходе, на датчике с серийным номером 030****** есть лампочка crossing — вот если при проходе через счетчики эта лампа моргает красным — значит счетчик работает и считает. Так же на черном коллекторе должны гореть обе лампы красная и зеленая.
 
  1. На датчиках моргают лампочки RF Link и т. д., что они означают(Фото датчиков в самом низу страницы)?
Не обращайте внимание — это системные лампы.
 
  1. Горит лампа Battery, что это значит(Фото датчиков в самом низу страницы)?
Пора менять батарейки. В штатном режиме батареек должно хватить на 2 года. Батарейки менять на хорошие (Дюрасел или Энеджайзер). Модель батарейки АА.
 
  1. Изучив все пункты и все равно что то не получается, что делать?
    Написать заявку в ИТ отдел, с указанием что было сделано по инструкции, а также прикрепить фото коллектора и датчиков к задаче.


Как правильно должно быть смонтировано оборудование:

  1. Датчики не должны смотреть вверх в потолок или в разные стороны друг от дура.

  2. Датчики не должны стоять на разной высоте (приемник ниже передатчика или наоборот).

  3. Датчики должны крепиться на высоте 140-150см.

  4. Датчики должны смотреть друг на друга вертикально, на одном уровне (высоте).

  5. Черный коллектор крепится в любом месте, где есть доступ к розетке 220Вольт, а так же вне доступа клиентов.

 

Фото Коллектора GPRS:

 

Фото Датчиков: