Проект

Общее

Профиль

Как предоставить удаленный доступ к компьютеру?

Евгений Николенко
Добавлена 6 месяцев назад

Есть несколько способов как можно предоставить доступ к компьютеру специалистам удаленной тех. поддержки:

Если вы работает на оперционной системе windows:

1. (!!Это основной способ подключения!!) Необходимо воспользоваться программой Pro-Admin. Узнать подробнее о программе и как ей пользоваться можно в статье Что такое Pro-Admin (Про-Админ)? 

2. Если программа Pro-Admin не установлена на вашем ПК, то можно воспользоваться версией для быстрого доступа без необходимости установки. Для этого необходимо скачать  программу с сайта https://3305.ru (нужно нажать на логотип нашей компании). После того как программа скачалась, необходимо ее запустить и сообщить код авторизации специалисту тех. поддержки. ВАЖНО!! После отправки данных, программу не закрывать.

3. Если не получается выполнить первых 2 пунтка, то можно воспользоваться программой TeamViewer. Данную программу можно найти на рабочем столе либо на панели рядом с часами.
После запуска программы TeamViewer необходимо сообщить сотрудникам удаленной тех. поддержки Ваш ID и пароль. ВАЖНО!! После отправки данных, программу не закрывать.

4. Если на ПК нет программ из первых 3 пунктов, то можно воспользоваться портативными вресиями программ. Их можно скачать с официальных сайтов. После того как программа скачана, необходимо ее   запустить и сообщить специалистам удаленной тех. поддержки данные для подключения. ВАЖНО!! После отправки данных, программу не закрывать.
Ссылки на программы:
Pro-AdminQS -- https://3305.ru После перехода на сайт, нажать на логотип компании.
TeamViewerQS -- https://teamviewer.ru
AeroAdmin -- https://aeroadmin.com

Если вы работает на оперционной системе MacOs:
Для предоставления доступа к ПК необходимо воспользоваться программой Teamviewer. Необходимо ее скачать с официального сайта.
После того как программа была скачана, необходимо ее запустить и сообщить сотрудникам удаленной тех. поддержки Ваш ID и пароль. ВАЖНО!! После отправки данных, программу не закрывать.
Ссылка на программу: TeamViewer для MacOS